投保貼士
人壽及醫療保障
儲蓄
年金
如您未能一次過完成投保，可於右下方按「儲存並離開」，
填寫您的電郵地址及自設密碼提交，我們隨即會發給您電郵，
您便可以於30天內點擊電郵內的連結繼續您的申請。
即時報價
-輸入您的出生日期、性別、保障額或計劃級別等，您便可即時知道所需保費。
填寫個人資料
-確認報價後，便可開始投保。
-您只可為自己投保，所以只需填寫您的簡單個人資料。
回答健康問題
-回答相應的健康問題。申請立智保或立安心108保費回贈住院入息保，您只需回答數條健康問題，無需驗身；申請立安心108保費回贈個人意外保，我們更不會要求您申報健康狀況及驗身。
-如果您在申請過程中有任何疑問，可聯絡我們，我們樂意為您解答任何問題,
提供稅務居住地資料（只適用於保費回贈計劃）
-根據美國「海外賬戶稅收合規法案」 (“FATCA”) 及《2016年稅務(修訂) (第3號) 條例》及其後的相關修訂條例，聲明您的稅務居住地。
上載文件
選擇繳費方法
-您可授權提供我們直接從您的戶口扣賬，或以您的信用卡（Visa, Mastercard或JCB卡）繳付首期保費及徵費。
-您亦可選擇以自動轉賬方式繳付未來保費及徵費。
-如您選擇以信用卡自動轉賬繳付未來的保費，我們會使用作繳付首期保費的同一信用卡作自動轉賬。
遞交申請
-確認付款後，您的投保申請會即時遞交。
-我們會即時將您的投保資料及未來保費參考 / 保單利益說明文件（如適用）電郵給您作紀錄。
投保審批
-在一般情況，審批只需2個工作天。
-如果您的投保申請被接納，您會收到一個確認短訊，亦會收到一個載有您保單文件的電郵，確定保單經已生效。
-如果我們需要您更多的資料以作審批，亦會儘快聯絡您。
管理保單
-您的保單生效後，可註冊我們的網上保單平台服務，隨時查閱您的保單。
-於發出任何保費退費及重要保單更改前，您或需親臨我們的辦事處（如有保費退費至信用卡，帶同您用作繳付保費的個人信用卡）作核實。
即時報價
-輸入您的出生日期、性別、保障額等，您便可即時知道所需保費。
填寫個人資料
-確認報價後，便可開始投保，
-您只可為自己投保，所以只需填寫您的簡單個人資料。
回答健康問題
-您只需申報健康狀況；申請立智保更無需驗身
-如果您在申請過程中有任何疑問，可聯絡我們，我們樂意為您解答任何問題，
上載文件
-即時拍攝或上載您的香港身份證
-自拍照、拍攝或上載另一份附有相片的官方身份證明文件
繳付保費
遞交申請
-確認付款後，您的投保申請會即時遞交
-我們會即時將您的投保資料及未來保費參考電郵給您作紀錄。
投保審批
-在一般情況，審批只需2個工作天，
-如果您的投保申請被接納，您會收到一個確認短訊，亦會收到一個載有您保單文件的電郵，確定保單經已生效，
-如果我們需要您更多的資料以作審批，亦會儘快聯絡您。
管理保單
-您的保單生效後，可註冊我們的網上保單平台服務，隨時查閱您的保單。
-於發出任何保費退費及重要保單更改前，您或需親臨我們的辦事處（如有保費退費至信用卡，帶同您用作繳付保費的個人信用卡）作核實。
索償貼士
對於文件整全及無需額外資料的索償申請，我們會按以下服務承諾處理：
住院或醫療索償 - 3個工作天內
身故、危疾、傷殘或斷肢索償 - 5個工作天內
如有任何索償或疑問，您可致電我們的理賠熱線+852 2830 7600，我們會協助您完成索償程序，助您渡過艱難時間。
就自願醫保計劃的可賠償金額估算，您可以於入院前，致電我們的理賠熱線並提供所需資料，我們會於3個工作天內將賠償估算結果通知您。
我們會有理賠專員跟進您的個案，於索償審核期間，亦會定期向您提供進度情況。
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電郵至:
致電我們客戶服務熱線：
+852 2830 7500
按如使用手機及於辦公時間內，您可即時與我們的客戶服務團隊聯絡，或留下您的聯絡資料
我們的辦公時間為：
星期一至五：上午 9 時至下午 6 時
星期六、星期日及公眾假期：休息
您亦可以選擇以留言或電郵聯絡我們，我們會於1個工作天內聯絡您。
