投保貼士
即時報價
-輸入您的出生日期、性別、保障額等，您便可即時知道所需保費。
填寫個人資料
-確認報價後，便可開始投保，
-您只可為自己投保，所以只需填寫您的簡單個人資料。
回答健康問題
-您只需申報健康狀況；申請立智保更無需驗身
-如果您在申請過程中有任何疑問，可聯絡我們，我們樂意為您解答任何問題，
-如您未能一次過完成投保，可於右下方按「儲存並離開」，填寫您的電郵地址及自設密碼提交，我們隨即會發給您電郵，您便可以於30天內點擊電郵內的連結繼續您的申請。
上載文件
-即時拍攝或上載您的香港身份證
-自拍照、拍攝或上載另一份附有相片的官方身份證明文件
-提供簽名樣式（非必要），助我們日後為您提供保單服務。
繳付保費
遞交申請
-確認付款後，您的投保申請會即時遞交，
-我們會即時將您的投保資料及未來保費參考電郵給您作紀錄。
投保審批
-在一般情況，審批只需2個工作天，
-如果您的投保申請被接納，您會收到一個確認短訊，亦會收到一個載有您保單文件的電郵，確定保單經已生效，
-如果我們需要您更多的資料以作審批，亦會儘快聯絡您。
管理保單
-您的保單生效後，可註冊我們的網上保單平台服務，隨時查閱您的保單。
-於發出任何保費退費及重要保單更改前，您或需親臨我們的辦事處（如有保費退費，帶同您用作繳付保費的個人信用卡）作核實。
索償貼士
對於文件整全及無需額外資料的索償申請，我們會按以下服務承諾處理：
醫療索償 - 3個工作天內
身故或危疾索償 - 5個工作天內
如有任何索償或疑問，您可致電我們的理賠熱線+85228307600，我們會協助您完成索償程序，助您渡過艱難時間。
就自願醫保計劃的可賠償金額估算，您可以於入院前，致電我們的理賠熱線並提供所需資料，我們會於3個工作天內將賠償估算結果通知您。
我們會有理賠專員跟進您的個案，於索償審核期間，亦會定期向您提供進度情況。
聯絡我們
電郵至:
致電我們客戶服務熱線：
+852 2830 7500
按如使用手機及於辦公時間內，您可即時與我們的客戶服務團隊聯絡，或留下您的聯絡資料
我們的辦公時間為：
星期一至五：上午 9 時至下午 6 時
星期六、星期日及公眾假期：休息
您亦可以選擇以留言或電郵聯絡我們，我們會於1個工作天內聯絡您。
